Claus Holmquist Karlsen

 

Claus Holmquist Karlsen trives best i skjæringspunktet mellom forretning og IT.  Gjennom sin mangeårige karriere innen IT har han lang erfaring med planlegging og gjennomføring av prosjekter rundt produkt- og tjenesteleveranser av ulik størrelse. Han  har vært delaktig i og ansvarlig for systemering, planlegging og gjennomføring av prosjekter innen fagområdene ERP, BI og ITSM/ESM for både private og offentlige virksomheter.

I de siste årene har spesialfeltet vært implementering av verktøy og prosesser innen IT- og Enterprise Service Management. Claus er også kursinstruktør for sertifiseringskurset ITIL_v3 Foundation.

Claus arbeider systematisk, strukturert og nøyaktig og har gode pedagogiske og mellommenneskelige egenskaper. Han evner å være både en selvstendig og drivende ressurs, i tillegg til å være en god lagspiller.

Kompetanseområder

IT- og Enterprise Service Management, ITIL_v3 kursinstruktør, Prosjektledelse, Implementering og forvaltning av applikasjoner og prosesser, Smidig metodikk

Sertifiseringer

PRINCE2®, ITILv3 Intermediate Level in Service Offerings & Agreements, ITILv3 Intermediate Level in Service Design, Service Transition og Service Operation, Accredited ITILv3 Foundation Instructor, BMC sertifisert Administrator BMC Remedy AR System 7.6.04 – BMC Remedy/ITSM, BMC sertifisert Administrator BMC Remedy ITSM 7.6.04 – BMC Remedy/ITSM, Sertifisert Administrator Numara FootPrints – Footprints/ITSM, Sertifisert Administrator ERP applikasjoner: – ERP Guru business applications, Visma Business, Exact Software for Windows, Nor22, Scenario Professional

devoteam

Contact

Claus Holmquist Karlsen

Seniorkonsulent

Telefon: 952 71 818